FAQ

Questions fréquentes

Les covers MacWood sont-elles fragiles ?

Eh bien étonnamment, pas du tout ! La finesse de découpe du bois confère aux covers MacWood une grande souplesse. La combinaison avec le film adhésif 3M favorise également la souplesse et la résistance de l’ensemble. Cela permet une installation simple, sans risque de craquage ni de déchirement.

 

Quelles sont vos délais de livraison ?

Nous faisons tout notre possible pour expédiez votre commande dès que possible. Si vous avez effectué votre commande avant 14h, elle sera expédiée le jour même. A partir de 14h elle sera généralement expédiée le lendemain.

Pour la France, la livraison s'effectue généralement en 48h.

Pour l’Europe et la Suisse , vous serez livré sous 2-3 jours.

Pour les DOM-TOM et le reste du monde, le délai de livraison dépend du pays en question.

 

Que faire si je me suis trompé de modèle lors de la commande ?

Ça peut arriver, alors pas de panique ...

Si vous vous en rendez compte avant que votre commande n'ait été expédiée, écrivez nous à contact@macwood.fr en précisant votre numéro de commande et le modèle que vous souhaitez à la place de celui commandé.

Si vous constatez un problème de dimensions une fois la commande reçue, conservez bien l'emballage d'origine, et écrivez nous à contact@macwood.fr . Nous vous expliquerons comment nous renvoyer votre cover pour un échange.

L'échange est gratuit si la cover n'a pas encore été utilisée. Seuls les frais d'envoi et de ré-expédition seront à votre charge (sauf si l'erreur vient de notre part bien sûr !)

 

Comment s’installe une cover MacWood ?

Le verso de chaque cover MacWood est constitué d’une surface adhésive 3M de haute qualité. Elle permet la parfaite adhésion de votre cover à votre Macbook.

 

Nous vous recommandons de suivre la procédure d’installation suivante :

1. Détacher la partie prédécoupée constituant la pomme. Vous pourrez l’utiliser comme sticker de décoration sur votre frigo ;)

2. Poser la cover sur le Macbook, et vérifier la taille et le bon positionnement.

3. Bien nettoyer la surface de votre Macbook à l’aide d’une lingette dégraissante et laisser sécher.

4. Décoller environ 1/3 de la protection adhésive et aligner le bord encollé de la cover avec le bord du Macbook.

5. Appliquer progressivement en retirant le film de protection au fur et à mesure

6. Terminer en insistant bien sur les bords.

Et voilà ! Votre Macbook est maintenant le plus beau du quartier :) !

 

J'ai encore une question ...

Vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse suivante : contact@macwood.fr

Nous serons ravis de répondre à vos questions, mais également d'entendre vos remarques et suggestions.